Tijdens het uitlezen van de sleutel komt er een popup met de melding:

An error occurred while attempting to initialize the Borland Database Engine (error $2501)

Het kan zijn dat tijdens het inlezen het programma FIM nog actief stond. Deze moet dan eerst gesloten worden. Blijft dezelfde melding terugkomen, dan is dit het beste op te lossen door de PC even opnieuw op te starten en daarna opnieuw de sleutel in te lezen. Blijft ook daarna nog steeds de melding komen, dan graag de helpdesk van Transsscope 0523 – 61 53 23 optie 1 bellen.