Bij het inlezen van de sleutel krijgt u deze melding:

Indien u deze melding krijgt nadat u eerst een melding gehad heeft om bij een onbekende voertuig-id de gevens in te vullen van blackbox / voertuig zoals

  • kenteken
  • kmstand inbouw
  • huidige kmstand
  • ijkingsgetal (b.v. 5000)

dan zijn er 2 mogelijkheden:

  • u heeft de km-standen waarschijnlijk verkeerd ingevuld, klik dan op OK en Annuleer/Einde zodat de verwerking afgebroken wordt en u weer op het inleesscherm staat en u opnieuw kunt beginnen.
  • u heeft de km-standen wel goed ingevuld maar de melding verschijnt weer; de oorzaak kan zijn dat er geen pulsen in de ritgegevens staan of dat er een tellertje ontbreekt in het bestand (box bij overbouw voertuig niet geinitialiseerd), In dit geval schakelt u de helpdesk in (tel. 0523 – 61 53 23 optie 1) die u kan adviseren of naar de inbouwer terug te gaan (geen pulsen) of het bestand alsnog te laten voorzien van een tellertje waarna dit bestand toch nog verwerkt kan worden in de database.